Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Olyneia
Dernière mise à jour : 23 mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.olyneia.com. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez pleinement les présentes CGV.
1. Informations sur le vendeur
Nom de l’entreprise : Olyneia
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 944 361 575 00011
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@olyneia.com
2. Produits
Les produits vendus sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions apparaissent, la responsabilité de Olyneia ne saurait être engagée. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Olyneia se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement. Olyneia se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Olyneia.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande. Les délais de livraison varient généralement de 7 à 12 jours ouvrés, sauf mention contraire sur la fiche produit. Olyneia ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Olyneia accorde également un délai de retour étendu à 30 jours sous conditions. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec leurs étiquettes et l’emballage d’origine.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.