Contactez Olyneia

Une question concernant votre commande, un produit ou notre approche du voyage cabine ?

Notre équipe est à votre écoute et s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais.

Coordonnées

Adresse
60, rue François 1er
75008 Paris – France

Email
contact@olyneia.com


Nous traitons chaque demande avec attention.
Pour toute question liée à une commande en cours, merci d’indiquer votre numéro de commande afin de faciliter le traitement.

Foire aux questions

Quelle est la durée de la livraison ?

Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 12 jours ouvrés après expédition pour la France métropolitaine.

Comment suivre ma livraison ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un lien de suivi, lorsqu’il est pris en charge par le transporteur.

Puis-je annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter rapidement à contact@olyneia.com.

Nous ferons le maximum pour vous accompagner selon l’état de traitement de votre commande.

Comment retourner un article ?

Pour effectuer un retour, il suffit de contacter notre service client par email.

Après validation de votre demande, nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour, conformément à notre politique de retour et de remboursement.